Verkkokaupan käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Kauppahuone Vikmanin vimilaiturit.fi -sivuilla myytäviä tuotteita. 

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus verkkokaupan ja asiakkaan välillä syntyy, kun asiakas on hyväksynyt nämä ehdot ja tehnyt tilauksen verkkokaupassa.

3. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu:

• Antamaan verkkokaupalle tilauksen tekemiseksi tarvittavat tiedot oikeellisesti ja täydellisesti.
• Maksamaan tilaamansa tuotteet verkkokaupan ilmoittamien hintojen ja maksuehtojen mukaisesti.
• Noudattamaan näitä ehtoja ja Verkkokaupan mahdollisia muita ohjeita ja sääntöjä.

4. Verkkokaupan velvollisuudet

Verkkokauppa sitoutuu:

• Toimittamaan asiakkaalle tilatut tuotteet verkkokaupan ilmoittamien toimitusehtojen mukaisesti, eli asiakas hakee ostamansa tuotteet nuotovarastolta.
• Varmistamaan, että Verkkokaupassa esitetyt tiedot tuotteista ovat oikeellisia ja ajantasaisia.
• Käsittelemään asiakkaan henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

5. Hinnat ja maksutavat

Tuotteiden hinnat ovat verkkokaupassa ilmoitetut hinnat. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupassa on käytössä seuraavat maksutavat:

• Maksu noutaessa pankki- tai luottokortilla tai tilisiirrolla.

6. Toimitus

Asiakas hakee ostamansa tuotteet nuotovarastolta.

Toimitusrajoituksia voi ilmetä, jos kysyntä on normaalia suurempi. Verkkokauppa sopii tällöin asiakkaan kanssa menettelystä.

7. Peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus verkkokaupasta tilattuihin tuotteisiin.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava verkkokaupalle peruuttamispäätöksestään 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on tehnyt ostoksen verkkokaupassa ja ennen kuin on noutanut tuotteen noutovarastolta. Ilmoitus peruuttamisesta voidaan tehdä sähköpostitse.

8. Tuotteen noutamisen jälkeiset palautukset

Jos asiakas haluaa palauttaa noudetun tuotteen, se on palautettava noutovarastolle viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan, mikäli se oli pakattuna, ja alkuperäisessä kunnossa.

Verkkokauppa palauttaa asiakkaalle tuotteen hinnan viivytyksettä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun verkkokauppa on vastaanottanut palautetun tuotteen.

9. Takuu

Tuotteet koostuvat Suomen sääoloihin tarkoitetuista materiaaleista. Jokaisella komponentilla on omat takuunsa. Kokoamillamme tuotteilla takuu on 2 vuotta. Takuu ei koske luonnonvoimien kuten myrskyn tai jäiden liikkumisesta aiheutuneita vaurioita. Takuu ei myöskään koske hankautumia esim. kiviä vasten.

10. Reklamaatiot

Jos asiakas havaitsee tuotteessa virheen, hänen tulee ilmoittaa siitä verkkokaupalle viivytyksettä. Ilmoitus reklamaatiosta voidaan tehdä sähköpostitse.

Verkkokauppa vastaa tuotteen virheestä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

11. Vastuunrajoitus

Myyjä vastaa tavaran virheestä kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien säännösten perusteella.

Verkkokauppa ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaalle verkkokaupan palvelun virheistä tai häiriöistä.

Verkkokauppa ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaalle tuotteen virheellisestä käytöstä tai laiminlyönnistä.

12. Riitojenratkaisu

Näistä ehdoista johtuvat riidat ratkaistaan Suomen lain mukaan.

13. Muutokset Ehtoihin

Verkkokaupalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja.

Ehtojen päiväys: 30.3.2024